ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. В каких домах вы делаете ремонт?

Мы делаем ремонт только в тех домах, в которых способны обеспечить качественный результат, а это практически все жилые здания Москвы. Исключением являются квартиры с нелегальной перепланировкой, а также жилье, расположенное в исторических зданиях

2. В каких городах вы делаете ремонт?

На данный момент, мы делаем ремонты квартир только в Москве (включая Новую Москву) и Московской области

3. Можно ли сделать ремонт по моему дизайн-проекту?

Да, мы делаем капитальный ремонт по готовым дизайн-проектам. При этом дизайн-проект может быть разработан как с помощью нас, так и с помощью других компаний или дизайнеров.

4. Что входит в стоимость ремонта?

Стоимость включает в себя все черновые и отделочные материалы, выбранные вами опции оборудования и мебели, а также все ремонтные работы, профессиональный клининг и гарантию

5. Можно ли оставить что-то в квартире?

К началу ремонтных работ квартира должна быть полностью свободна от личных вещей, мебели и техники. Если вы не можете освободить квартиру самостоятельно, мы с радостью поможем с логистикой и хранением вещей или их утилизацией

6. Чем вы отличаетесь от частных бригад?

• Мы продумываем и разрабатываем очень детальные проекты, учитывающие особенности каждой конкретной квартиры. В совокупности с опытом наших бригад это даёт тот высокий результат, который вы ожидаете получить

• Мы работаем только по договору, который защищает вас от некачественного результата, принятия самостоятельных решений бригадой на объекте без согласования с вами, повышения цены и изменения сроков

• Вам не нужно тратить свое время на поиск и покупку материалов, на общение с управляющей компанией и ЖЭКом, а также, на поиск подходящей мебели. В результате, вы экономите массу времени и нервов

7. Чем вы отличаетесь от других ремонтных компаний?

• Мы используем технологии цифрового проектирования и системы бережливого производства, что позволяет оптимизировать весь рабочий процесс так, чтобы вы получили максимально качественный продукт в кратчайшие сроки и за оптимальную цену

• Мы бережно относимся к деньгам клиента, поэтому не содержим большой шоурум и офис в центре города, имеем небольшой, но профессиональный штат сотрудников, а также, получаем хорошие скидки от поставщиков, которыми с удовольствием делимся с вами

• Мы молодая компания, для которой главная ценность — репутация, обеспеченная счастливыми клиентами. А счастливые клиенты могут быть только при безупречном качестве и уровне сервиса

8. Как я могу быть уверен, что вы сделаете качественно?

• За качеством работ следит наш специалист на протяжении всего процесса ремонта. Перед сдачей квартиры мы проводим внутреннюю приёмку по обширному чек-листу проверки качества

• Вы всегда можете приехать и сами посмотреть, как идёт ремонт и задать интересующие вас вопросы

• 30% от стоимости ремонта вы оплачиваете только после того, как проверите, что работы выполнены в соответствии с договором

9. При каких обстоятельствах вы можете увеличить срок ремонта?

Если нарушение сроков произошло по нашей вине, заказчик может потребовать пени в размере 0,1% от стоимости работ за каждый день просрочки